
25日に『Xilisoft』というネットでのみアプリケーションソフトを販売しているサイトから、とあるソフトをダウンロード購入した。早速、代金を振り込んで解除キーなるものの発行を待っていたが、いっこうにメールが来ない。サイトに何度かメールで問い合わせをしても返事すらない。高額ではないからと言ってもあまりイイ気持ちはしないわな。
今時こんなにいい加減なのかノロマなのか分からん会社?があると思うと情けない気持ちになる。
↓↓↓注文確認で届いたメール↓↓↓
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element 5 注文番号: 174328005
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これはメール処理システムによって自動生成されたEメールです。[差出人]フィールドのアドレスに返信しないでください。質問については、「カスタマーサービス」のセクションを参照してください。
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お客様へ
element 5 にご注文いただき、ありがとうございました。
電信送金が支払い方法として選択されています。2,980JPYを送金してください。
入金の確認後、"解除キー" の発送が行われます(Eメール)。
支払いに関する情報は、以下に記載されています。
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電信送金/銀行送金に関する情報
お振込先データ: 174328005
受取人: GlobalCollect BV
銀行名: Sumitomo Mitsui Banking Corporation
支店名: Ajisai
支店コード: 954
SWIFTコード: SMBCJPJT
口座番号: 3039261 「普通口座」
金額: 2,980
*** 支払いの際には、次のお支払い番号を「通信文」の欄に明記してください: 174328005 ***
全額入金されない場合は、ご注文の処理ができません。
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クイック配送
お支払いをクレジットカードにご変更いただきますと、ご注文の処理が迅速に行えます。下のリンクから、ご注文商品のお支払い方法を変更することができます:
https://secure.element5.com/esales/chp.html?pid=174328005&m=93a90b81ce9dd0ceab82aec7a0dfef95当ウェブサイトで入力されたお取引情報は、すべて最新のSSL技術により暗号化され、厳重に保護されています。
ご注文確認書はPDFファイル形式でこのEメールに添付されています。
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技術サポート
製品の内容に関する質問または技術的な質問については、Xilisoftに直接問い合わせてください。
技術サポートについては、メーカーのWebサイト(
http://www.xilisoft.jp/support.html)を参照してください。
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カスタマーサービス
最もよく寄せられる質問(FAQ)の回答については、以下のサイトを参照してください。
http://ccc.element5.com/ccc/?languageid=11&pid=174328005注文履歴:
https://ccc.element5.com/ccc/my_account.html?languageid=11&pid=174328005PDFファイルの閲覧:
下記からAdobe Readerを無料でダウンロードできます:
http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html 一般取引条件:
http://esd.element5.com/termsconditions.html?p=1743280057d6c22988e811c今後とも、弊社へのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
element 5チーム
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element 5 - a service of digital river - www.element5.com
Digital River GmbH
Vogelsanger Str. 78, D-50823 Cologne, Germany
CEO:John Strosahl
会社所在地:ケルン / HRB 56188 / ケルン管轄区裁判所
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